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列車土佐山田駅の跨線橋に手摺りを追加

お客さまの声

 土佐山田駅の陸橋に手摺りを付けて下さい。障害者の知人が陸橋を渡っていて階段には手摺りがありますが、上の通路にはなくそこでバランスを崩し転倒し、救急車で運ばれました。ケガはたいしたことが無かったのですが通院のたびに不便と不安を感じています。エレベーターが希望ですが、無理なら通路部分にも全て手摺りを付けて下さい。

改善内容

 土佐山田駅の跨線橋につきましては階段部分のみ手摺りが付いていましたが、お客様のお申出を受けて検討した結果、通路部分にも手摺りを取り付け12月12日から使用開始しました。