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列車 松山駅1番のりばはタバコの煙と臭いが不快である

お客さまの声

 松山駅の特急「いしづち号」が停車するあたりに灰皿があるが、物理的に分煙になっていない上に灰皿から少し離れた位置で吸う人もいるため周辺がタバコ臭い。

改善内容

 お客様からのご意見を踏まえ、ホームの中程に喫煙コーナーを新設し、列車をご利用のお客様の方に煙が流れない様、改善を施しました。(H28.12.23完成)