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JR四国電話案内センター 0570-00-4592 8:00~19:00 年中無休 通話料がかかります

お客様の声を活かした改善事例

列車列車内での運行状況お知らせ

お客さまの声

お客さまの声

列車へ乗車しているときに、運行状況をお知らせするサイトへ直ぐにアクセスし易くして欲しいです。

改善内容

改善内容

2019年7月から、列車運行情報及び列車走行位置情報サービスへ簡単にアクセスできるよう、特急車内(座席背面テーブル)等にQRコードを掲出しました。

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