お客様の声を活かした改善事例
列車内での運行状況お知らせ
お客さまの声
列車へ乗車しているときに、運行状況をお知らせするサイトへ直ぐにアクセスし易くして欲しいです。
改善内容
2019年7月から、列車運行情報及び列車走行位置情報サービスへ簡単にアクセスできるよう、特急車内（座席背面テーブル）等にＱＲコードを掲出しました。
お客さまの声
列車へ乗車しているときに、運行状況をお知らせするサイトへ直ぐにアクセスし易くして欲しいです。
改善内容
2019年7月から、列車運行情報及び列車走行位置情報サービスへ簡単にアクセスできるよう、特急車内（座席背面テーブル）等にＱＲコードを掲出しました。
