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お客様の声を活かした改善事例

ダイヤ土讃線(高知駅~土佐山田駅間)、徳島線(徳島駅~穴吹駅間)の発車時刻を統一(2021年3月~)

お客さまの声

お客さまの声

時間帯によって、発車時刻がバラバラで分りにくい。

改善内容

改善内容

土讃線(高知駅~土佐山田駅間)を9時~15時台に運転する普通列車、徳島線(徳島駅~穴吹駅間)を9時~17時台に運転する普通列車の発車時刻を概ね統一し、お客様にわかりやすく利用しやすいダイヤとしました。

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