お客様の声を活かした改善事例
布師田駅の運賃表追加掲示
お客さまの声
駅の入口で運賃表がすぐに見当たらず、ようやく見つけたら点字用の文字が小さいものだったので、文字の大きい見やすい運賃表も表示してほしい。
改善内容
目につきやすいよう、分かりやすい場所に文字の大きな運賃表を追加しました。
【従来からの運賃表】
【新たに追加表示した運賃表】
お客さまの声
駅の入口で運賃表がすぐに見当たらず、ようやく見つけたら点字用の文字が小さいものだったので、文字の大きい見やすい運賃表も表示してほしい。
改善内容
目につきやすいよう、分かりやすい場所に文字の大きな運賃表を追加しました。
【従来からの運賃表】
【新たに追加表示した運賃表】
