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お客様の声を活かした改善事例

その他チケットアプリ「しこくスマートえきちゃん」について

お客さまの声

お客さまの声

スマートフォンできっぷ購入、列車に乗れるようにしてほしい。

改善内容

改善内容

チケットアプリ「しこくスマートえきちゃん」(=スマえき)をリリースし、お手持ちのスマートフォンできっぷを購入し、きっぷ画面の提示で列車に乗車いただけるようになりました。『いつでも・どこでも』『キャッシュレス』できっぷをお買い求めいただける「スマえき」は、専用のおトクなきっぷも多数ご用意しております。是非ご利用ください。

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