ご予約・購入方法
インターネットで予約する
※JR西日本のWESTER IDの登録（無料）が必要です。
ご乗車日の1ヶ月前の10:00から発車時刻6分前（観光列車チケットレスは出発時刻の2分前まで）までJR西日本が提供するインターネット予約サービスe5489でご予約いただけます。
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きっぷのご予約は※ 営業時間内に限ります。
お支払いはクレジットカード・駅・コンビニ・金融機関で可能です。
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※ 5：30～翌1：50に限る（23：50～翌0：05は除く）
臨時メンテナンス日は23：30まで
受け取ってご乗車
※チケットレスサービスを除く。
きっぷはJR四国・JR西日本・JR九州の駅のみどりの窓口またはみどりの券売機プラス・指定席券売機でお受け取りください。
JR東日本（北陸新幹線・東京都区内各駅）でもお受け取りいただけます。
※観光列車チケットレスを受け取る場合はJR四国・JR西日本の駅のみどりの窓口またはみどりの券売機プラス・指定席券売機でお受け取りください。
ご予約・購入に関する注意事項
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「座席表から選ぶ」を選択してご予約ください。
※「座席表から選ぶ」以外を選択した場合、予約をすることができませんのでご注意ください。
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「志国土佐 時代の夜明けのものがたり」は全席指定席です。必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
（予約結果のメール画面提示などではご乗車できません。）
※「観光列車チケットレス」で購入いただいた場合はきっぷの受取りは必要ありません。
（ただし、別途乗車券の購入が必要です）
- 土佐久礼駅ではきっぷのお受け取りはできません。事前に受取可能な駅をご確認のうえ、お越しください。
- 事前予約制食事は「e5489」では予約いただけませんので、別途お買い求めください。詳細はこちらからご確認ください。
- クレジットで購入される場合、ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払いもどし手数料がかかります。
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運賃は乗車区間によって異なります。詳しくはJR四国公式ホームページをご覧いただくか、
JR四国電話案内センター
にお問い合わせください。
変更・払いもどしについて
予約完了後の変更・払いもどしは、
へログインのうえ、トップ画面の「予約の照会・変更・払いもどし」メニューより行ってください。
払いもどし手数料は下記のとおりです。
- ●きっぷ受け取り前
- 予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前までに限り、e5489にて取扱います。
- 乗車券
- 220円
- 特急券・グリーン券
- 340円
- ●きっぷ受け取り後
- 未使用で有効期間開始前または有効期間内に限り、きっぷの受け取り箇所で取扱います。
- 乗車券
- 220円
- 特急券・グリーン券
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列車出発日の2日前まで：340円
列車出発日の前日から出発時刻まで：料金の30％（最低340円）
出発時刻以降：料金部分全額
