「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」の
きっぷ予約購入について

ご予約・購入方法

インターネットで予約する

ご乗車日の1ヶ月前の10:00から発車時刻6分前（観光列車チケットレスは出発時刻の2分前まで）までJR西日本ネット予約「e5489」でご予約いただけます。

  • きっぷのご予約は※ 営業時間内に限ります。
    お支払いはクレジットカード・駅・コンビニ・金融機関で可能です。
  • ※ 5：30～翌1：50に限る（23：50～翌0：05は除く）
    ※23：30以降はクレジット決済のみご利用いただけます。
    臨時メンテナンス日は23：30まで

受け取ってご乗車※チケットレスサービスを除く。

きっぷはJR四国・JR西日本・JR九州の駅のみどりの窓口またはみどりの券売機プラス・指定席券売機でお受け取りください。
JR東日本の北陸新幹線の各駅、東京都区内の主な駅の「指定席券売機」「みどりの窓口」、ならびに成田空港駅・空港第2ビル駅の「指定席券売機」でもお受け取りできます。

  • あとでまとめてお支払い（e5489コーポレートサービスのみ）の場合、JR東日本では「指定席券売機」でのみお受け取りいただけます。

e5489について、詳しくはこちらをご覧ください。

ご予約・購入に関する注意事項

必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
（予約結果のメール画面提示などではご乗車できません。）

  • 「観光列車チケットレス」なら事前に駅できっぷを受け取ることなくチケットレスで乗車可能です（ご乗車には別途、乗車券が必要）。発売開始日前に事前のお申し込みができる、e5489「事前申込サービス」もございます。
  • 車内の座席配置と、e5489予約画面の「座席表」では並びが異なります。
    実際の車内の座席配置をよくご確認のうえ、座席を選択してください。

座席配置

座席配置

e5489予約画面

e5489予約画面
  • ４名１テーブル（ABCD）のボックス席となります。
  • 【窓側席】A・D【通路側席】B・C
  • いずれの車両にも7番席、12番席はございません。
  • トロッコ乗車区間は1号車（トロッコ車両）・2号車いずれも同じ番号の座席をご利用いただけます。
    トロッコ乗車区間以外は2号車のみご利用いただけます。
  • クレジットで購入される場合、ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払いもどし手数料がかかります。
  • 「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」は全席グリーン車指定席です。
  • 運賃は乗車区間によって異なります。詳しくはJR四国電話案内センターにお問い合わせください。
    JR四国電話案内センター：0570-00-4592（8:00～19:00　年中無休）
  • 乳児・幼児の方は、おとな1名に付き2名様まで無料です。ただし、お席をご利用の場合はこども料金が必要です。
  • 6歳以上7歳未満の小学校入学前の小児は、幼児とみなします。
  • 12歳以上13歳未満の小学校児童は、小児とみなします。
区分
おとな 12歳以上
こども 6歳以上12歳未満
幼児 1歳以上6歳未満
乳児 1歳未満
  • 1回の操作でおとな・こども合計6枚（人）まで予約・購入できます。
  • 乗車列車・日付の変更は、指定列車の発車時刻前に1回限り無料で可能です。

変更・払いもどしについて

予約完了後の変更・払いもどしは、e5489へログインのうえ、トップ画面の「予約の照会・変更・払いもどし」メニューより行ってください。

インターネットでの払いもどしについて

払いもどし手数料は下記のとおりです。

●きっぷ受け取り前
予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前までに限り、e5489にて取扱います。
乗車券
220円
指定席グリーン券
340円
●きっぷ受け取り後
未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、きっぷの受け取り箇所で取扱います。
乗車券
220円
指定席グリーン券
列車出発日の2日前まで：340円
列車出発日の前日から出発時刻まで：料金の30％（最低340円）
出発時刻以降：料金部分全額
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