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お客様の声を活かした改善事例

案内 きっぷ(特急列車指定席)のチケットレス化(2021年3月~)

お客さまの声

お客さまの声

きっぷ(特急列車指定席)をチケットレスにしてほしい。

改善内容

改善内容

特急列車の指定席をより便利に、より手軽にご利用いただけるよう、岡山駅から四国への特急列車およびJR四国管内の特急列車の指定席について、インターネット予約(e5489)によるチケットレスサービスを2021 年3月13 日より開始しました。
ご自宅やお勤め先等、どこにいても、お手持ちのスマートフォンやパソコンを使って、おトクな価格で特急列車の指定席をご予約いただけます。

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