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JR四国電話案内センター 0570-00-4592 8:00~20:00 年中無休 通話料がかかります

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お客様に気持ちよくご利用いただくために

列車及び駅での受動喫煙防止の取り組みについて

当社では健康増進法の趣旨に則り、受動喫煙防止に取り組んでいます。また、お客様のご利用状況やご意見などを参考に、喫煙可能な場所を指定しています。
今後も世の中の動向などを踏まえて対応してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

8600系 8000系 5000系 2700系

列車での取り組み

全列車禁煙としています。
※2011 年 3 月 12 日より車両完全無煙化(寝台列車除く)

駅での取り組み

全駅喫煙場所以外禁煙としています。
※2004 年 6 月 1 日より換気、集煙、個室化などの分煙設備がある場合を除き、コンコースを含む全駅舎内での完全禁煙実施。

「電気加熱式タバコ」「電子タバコ」のご利用について

周囲のお客様の快適性を損なう恐れがあること、またまわりのお客様に誤解を招き、禁煙エリア内での喫煙誘発によるマナー低下やお客様間のトラブルにつながる可能性があるため、「タバコ」に準じた取扱いとし、列車や駅の禁煙エリアではご遠慮ください。

撮影マナーに関わるご協力のお願いについて

当社ではすべてのお客様が気持ちよくご利用いただけるように、撮影マナーに関わるご協力をお願いしています。

撮影マナー

乗車マナー向上に関わるご協力のお願いについて

当社ではお客様に気持ちよく列車をご利用いただくために、乗車マナー向上のご協力をお願いしています。

すまいるマナー

声かけサポート運動の取組みについて

お身体の不自由なお客様の社会参加や高齢化社会が進むなかで、公共交通機関のご利用ニーズが高まっています。
当社では、お身体の不自由なお客様、高齢や認知症のお客様等が、安全・安心に駅や列車をご利用いただけるよう、「声かけ・サポート」運動を実施しております。
お身体の不自由なお客様やお困りのお客様等を見かけた場合は、常日頃から社員による積極的な声かけやお手伝いはもちろん、周囲のお客様にもご協力いただき、社会全体で見守り支えあうことを目的に取り組んでいます。

みんなで創るやさしい社会

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