お客様の声を活かした改善事例

お客さまの声

改善内容

ＪＲ予讃線・伊予西条～松山駅間の一部普通列車に自転車をそのまま持ち込めるサイクルトレインの混乗試験として「えひめ・しまなみリンリントレイン」、ＪＲ予土線・宇和島～窪川駅間では「予土線サイクルトレイン」を実施しています。また、２０２６年４月からは、ＪＲ予讃線・八幡浜～宇和島駅間の一部普通列車でも「宇和海サイクルトレイン」を実施（土休日）しています。