よくある質問｜四国まんなか千年ものがたり

お問い合わせの前に、まずこちらをご覧ください。

持ち込みは可能ですか？

お茶やお水を除き、食事やアルコール類の持ち込みはご遠慮いただいております。

運転日について教えてください。

こちらをご覧ください。

自由席はありますか？

全車グリーン車指定席となっております。

ネット予約で購入できますか？

一部ネット予約できる商品がございます。詳しくは駅ネットhttps://www.jr-eki.comをご覧ください。また、e5489より一部切符を購入することも可能です。詳しくは四国まんなか千年ものがたり　予約購入についてをご覧ください。

ボックスシートは何名から予約できますか？

2026年10月2日（金）ご乗車分よりグループシートを設定しております。グループシートは4人掛けの席を3～4名でご利用いただける座席です。人数分の運賃・特急料金に加え、1卓あたり9,000 円でご利用いただけます。
詳しくはhttps://www.jr-shikoku.co.jp/sennenmonogatari/concept/index.htmlをご覧ください。

車イスで乗車できますか？

はい、ご乗車できます。

ベビーカーは持ち込めますか？

はい、お持ち込みできます。

ペットは乗車できますか？

車内で飲食物の提供を行うため、専用のケースに入れた状態でも、ペットとのご乗車はお断りしております。なお、補助犬（※）との同伴は可能です。
※身体障害者補助犬法に定められている補助犬のことをいいます。

お食事のメニューの変更はありますか？

食事の内容は3ヶ月に一度変更予定です。

ドリンクは料理に含まれますか？

追加のお飲み物については別料金でご案内いたします。なお、事前予約料理につきましてはお水・お茶と食後の飲み物が付いております。

食物アレルギーを持っているのですが、アレルギー物質を取り除いてもらえますか？

取り除く等の対応はしておりません。飲食物の持ち込みは原則ご遠慮いただいておりますが、アレルギー等で持ち込みを行う場合は、事前に発売箇所までお知らせください。

事前予約制の食事に子供用のメニューはありますか？

子供用の食事はございません。

食事の持ち帰りはできますか？

食品衛生管理上、お持ち帰りはご遠慮いただいております。

喫煙できるスペースはありますか？

全車禁煙で、車内に喫煙できる場所はございません。なお、途中の停車駅には喫煙できるスペースがあります。

トイレはありますか？

1号車に2カ所、2号車に多目的用トイレが1カ所ございます。

荷物を預けることは可能ですか？

車内には小さな荷物を置くスペースをご用意しています。スーツケース等の大型荷物につきましては、高さ80cm、横57cm、幅25cm程度のものであれば、お客様のお座席近くに置くことが可能です。それ以上の大きさの物につきましては、駅のコインロッカーをご利用ください。

千年ものがたり専用待合室「ラウンジTAIJU」はいつ利用できますか？

千年ものがたりが運行する日の9：45から11：00までと16：30から17：00まで利用可能です。

車内ではどのようなものを販売していますか？

アルコール（ビール、地ビール等）や、ソフトドリンク（コーヒー、紅茶等）のほか、ケーキ等のスイーツやおつまみ、オリジナルグッズを販売しております。

車内販売の支払い方法について教えてください。

車内では以下の決済種類がご利用いただけます。

現金
クレジット(タッチ決済、American Express、VISA、Discover、Mastercard、銀聯、JCB、ダイナース)
電子マネー(iD、nanaco、楽天Edy、QUICPay、QUICPay+、交通系電子マネー、WAON)
PayPay

トンネル内などの電波が届かない区間では、現金以外の決済方法がご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。

停車駅について教えてください。

車内で配布している沿線&タイムスケジュール、メニューをまとめた旅のしおりをご用意しました。